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レポート-賃貸経営アドバイザー養成研修 第1回

2017.05.22
  • レポート

    賃貸経営アドバイザー養成研修、第1回が開催されました。

    賃貸管理とPMの基礎を築く、研修

    毎年好評を頂いているオーナーズエージェントの『賃貸経営アドバイザー養成研修』。
    2017年も、始まりました!

    第1回は弊社の新入社員研修から派生させた「プロパティマネジメント基礎講座」。

    終了後のアンケートでは

    「賃貸管理とプロパティマネジメントの違いが分かった」

    「これまでの古いやり方を変えようと思う」

    「自分の業務の意義を感じられた」

    とあるように、PM会社のあり方・心構えをしっかりと学んでいただきました。

    賃貸経営アドバイザー養成研修ならではのグループディスカッションでは他社の取り組みを知ることができ、講師も「なるほど!それいいですね!うちも取り入れたいな」と逆にアイデアを頂戴する場面も。

    他社さんのノウハウも吸収できる賃貸経営アドバイザー養成研修、次回は6/15(木)「解約防止に!満足度UPの入居者対応」として、弊社コールセンタースタッフが登壇します。

    ぜひご参加ください。

     

    開催日:2017年5月19日
    会 場:オーナーズエージェント セミナールーム
    (〒163-0818 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル18F)

    当日の様子

    講師は弊社新入社員教育を行う、先原。

    限定30名の少人数制研修。大阪や岐阜など、遠くからご来場いただいた方も。

    まずはグループごとに自己紹介からスタート

    テーマに沿ってグループディスカッションを行ったり・・・

    演習を解いたり・・・

    和気藹々な雰囲気の中、研修は進められました。

    アンケート

    貴重なご意見、ありがとうございました!

    次回は6/15、入居者対応について

    次回は「解約防止に! 満足度UPの入居者対応手法」。

    入居者からの電話、どうやって受けていますか?
    方法によっては早期解決で入居者満足度UPすることも、現場へ出向く回数を減らし業務を効率化することも可能です。
    6/15は弊社コールセンター「プロコール24」のオペレーターがそのあたりのノウハウを惜しみなく公開!
    現場担当の方、必見です!

    講師

    • 先原 秀和
      PM事業部 部長
      プロフィール:

      貿易と不動産業をいくつか経験した後、2002年に当社へ入社。
      以来、プロパティマネジメントの面白さ、そして奥深さにはまっています。

      最近は、出張で飛び回ることは少なくなり、会社にいることが多いので、
      東京にお越しの際はぜひ当社にも立ち寄って頂き、気軽に声を掛けてくださいね!

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