よくあるご質問
その他、ご不明な点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。
申込み・料金・お問い合わせ
基本利用料金
◯ライトプラン:10ID…10,000円(税別/月額)
◯スタンダードプラン:50ID…15,000円(税別/月額)
◯プレミアムプラン:200ID…20,000円(税別/月額)
※201ID〜ご希望の方は、お問合せください。
お問い合わせはこちらから
オプション機能・料金
オプション機能は利用料金に追加で料金が発生いたします。
◯送付状機能 1,000円(税別/月額)
◯メール作成機能 3,000円(税別/月額)
※ピトパご契約中の会社様:オプション機能を追加される際には、翌月分より課金開始となります。
※オプションのお申し込みはこちら
使い方など、問い合わせをしたい
使い方が分からない場合・スタッフに機能説明をしてほしい、などございましたらお気軽にお問い合わせください。メール・お電話・zoom等で使い方のご説明をご案内します。
ご契約されているお客様は「管理者ページ」「ユーザーページ」どちらかログイン後のトップページにある「担当者へのお問い合わせ」でもお問い合わせいただけます。ぜひご活用ください。
お問い合わせ後、3営業日以内に担当者よりご案内します。
基本の使い方
電波が無い環境でも使えますか?
電波の無い環境ではご利用いただけません。電波状況が良い環境でお使いください。
スマートフォン以外でも使えますか?
タブレットやパソコンでもピトパは利用可能です。
書類の作成数に上限はありますか?
現在制限はございません。
データサイズが大きい写真をアップロードしても問題ないですか?
問題ございません。アップロード後、写真はPDFに最適なデータサイズになるよう自動的に軽量化します。ただし、10MBを超える写真はアップロードいただけません。
ドキュメント作成中に、写真を追加でアップロードしたい
ドキュメント作成画面でも、写真のアップロードは可能です。画像アイコンを選択いただくとアップロード画面が表示されます。
ドキュメント作成中に、枠を追加したい
ドキュメント作成画面にある「枠に追加」ボタンを選択すると、枠が追加されます。枠は最大200件まで追加できます。
ドキュメント作成時、枠の順番を入れ替えることはできますか?
可能です。枠左上にある、上下の三角アイコンを押しながら移動したい場所へスライドいただくと、枠を入れ替えることができます。
自分が作成した書類を探したい
以下のような検索方法があります。
①ユーザー別で表示
②「タイトル」「サブタイトル」で検索
書類を複製したい
ドキュメント一覧から、複製したいタイトルにある「コピー」から複製いただけます。
外注業者のスタッフが利用しても問題ありませんか?
問題ございません。外注業者スタッフ用にIDを発行し、ぜひご利用ください。
社内のデータを外注業者には見えないようにしたい
管理者ページで、グループ毎の閲覧可・不可の選択を設定いただけます。
PDFのオレンジカラーを変更したい
管理者画面で変更可能です。コーポレートなど、お好きな色に設定いただけます。
ユーザーIDが追加できません
お申し込みID上限数に達すると「ユーザー登録上限数に達しています。ステータスを「有効」にはできません。」とアラートが表示されます。上限数変更をご希望の場合はお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから
ドキュメント全体を確認したい
管理者ページからのみ、全ユーザーが作成したドキュメントの閲覧が可能です。
オプション機能
オプション機能を申込みたい
お申込みフォームよりお手続きをお願いいたします。
フォーム受付後、担当者より3営業日以内にご連絡いたします。
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メール送信機能とはどのような機能ですか
ピトパで報告書を作成したあと、そのままピトパ内からメールで報告書を送信できます。送り先は最大5名まで設定可能となり、ダウンロードURLとパスワードは自動発行となります。
メール受信側はどのようにして書類を確認できますか?
メールには以下の内容が記載されています。
・固定文
・書類ダウンロードURL※自動生成
・ダウンロードパスワード※自動生成
・閲覧期限
記載されているパスワードを記入しURLを開くと、PDFが表示されます。必要であれば相手側がダウンロードして保存いただけます。
送信先の宛先の登録方法
メール送信機能 または 送付状作成機能 のどちらかをご契約いただくと、「連絡帳機能」が追加されます。連絡帳に送り先をご登録ください。
連絡帳編集画面にある「メモ」とは何ですか?
送付状作成機能は、どのような機能ですか?
※定型文機能は各自で自由に登録いただけます。
オプション機能・料金
オプション機能は利用料金に追加で料金が発生いたします。
◯送付状機能 1,000円(税別/月額)
◯メール作成機能 3,000円(税別/月額)
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