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公開日:2025年5月14日

【プロコール24】利用会社がホンネで解説!コールセンターの導入効果と「攻めの管理」にシフトするための活用術

開催日時:2025年6月19日(木)16:00~17:00

【プロコール24】利用会社がホンネで解説!コールセンターの導入効果と「攻めの管理」にシフトするための活用術
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ゲスト講師も登壇。コールセンターのメリットを伝える「プロコール24」オンライン説明会

ただでさえ多忙を極める、賃貸管理。

その原因の一つが、「入居者からの電話対応」です。

昨今の人手不足や採用難といった問題も相まって、現場の負担は増える一方。
「管理戸数を増やしたい」「オーナー提案に注力したい」「会社の売り上げを増やしたい」と思っても、その余力を捻出するのが難しい管理会社も多いのではないのでしょうか。

この課題を解決するのが、入居者対応コールセンターの活用という選択肢です。社員を増やすことなく管理業務の負担が軽減され、管理拡大や売上づくりに注力できると、今や多くの賃貸管理会社が利用しています。

当社の運営する「プロコール24」もまた多数の企業様から支持を受け、現在は全国18万世帯の入電対応をお任せいただいております。

果たして、コールセンター活用はどれだけ賃貸管理を効率化するのか?
管理会社の課題解決にどれほどの効果があるのか?

導入によって管理は増えるのか? 人件費は下がるのか?
他のコールセンターに比べて、プロコール24にはどんな機能があるのか?

本セミナーでは、実際にプロコール24をご利用いただいている賃貸管理会社の方をお招きし、活用事例や導入効果を包み隠さずお伝えいたします。

Zoomウェビナーですのでカメラや音声をオフにしたまま、気になる疑問をその場で気軽に解決できます。

他社からの乗り換えも続出中のプロコール24。その人気の理由を是非、セミナーでお確かめください。

登壇者

ベルエステート株式会社
専務取締役執行役員
石井 賢佑 氏

2018年に首都圏で事業を展開する賃貸管理会社に入社。入居者対応や修繕、オーナーへのバリューアップ提案を行う部署に配属となり、そこで「プロコール24」と出会う。

2022年、千葉県木更津市に本社を構えるベルエステート株式会社に入社後も、社内にて「プロコール24」の有用性を訴えて利用を開始。現在は専務取締役執行役員に就任し、1,400戸を管理する同社の賃貸管理部をはじめ、売買部門・仲介部門を統括する。

オーナーズエージェント株式会社
コンサルティング事業部 主任
金井 俊樹

2016年、株式会社アートアベニューに入社し、リーシングを中心に管理業務に従事。オーナーズエージェント株式会社のコンサルティング事業部に配属となってからは、現場で培った知識や経験をもとに、全国の賃貸管理会社への業務支援やコンサルティングを行う。

これまでに100社を超える会社を支援し、研修やセミナーの講師等も数多く担当している。

セミナー概要

開催日時:2025年06月19日(木) 16:00~17:00
 ※セミナーの最後には質疑応答の時間を設けております。お気軽にご質問ください。

参加費:無料

開催形式:Zoomによるオンライン開催
 ※カメラやマイクはオフにしたまま参加が可能です。
 ※参加を検討されている方は事前にZoomアカウントをご作成いただきますと、当日スムーズに参加できます。

プロコール24とは?

鳴りやまない入居者からの電話…入居者の対応履歴が無い、履歴を残す時間がない…クレーム対応ばかりで社員が疲弊…今のコールセンターに不満がある……

こうした問題に悩まされてはいませんか?

プロコール24は、あらゆる電話を100%受け付ける入居者対応コールセンターです!

●入居者からの問い合わせ全てに対応!

●騒音部屋への注意なども管理会社に代わって発信!

●対応履歴をオーナーへの報告書として活用できる!

プロコール24のオペレーターは、賃貸管理業に関する十分な教育が施されています。
「管理会社が何をしてほしいか理解している」オペレーターが対応することで、「管理業務そのもの」を徹底サポートいたします。これにより、空いた時間での管理受注が促進され、人数が減っても管理戸数は増加!

賃貸管理会社専用コールセンター「プロコール24」の導入メリットが丸分かり!
コールセンター導入を検討中の方必見の無料セミナーに、ぜひご参加ください。

こんな企業様におすすめです

  • 入居者対応に追われて営業ができない
  • オーナー様との商談が一向に進まない
  • 社員が疲弊し離職に繋がる恐れがある
  • 社員教育のための時間が取れない
  • 繁雑な業務をアウトソースして管理獲得をしていきたい

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