前回は、商品のつくり方をアートアベニューの事例を踏まえながらご紹介いたしました。

みなさん、差別化されたサービス、ブルーオーシャンを狙える画期的な商品はできましたでしょうか？

その素晴らしい商品は、きちんとオーナー様に知っていただかなくてはなりません。

そこで今回からの４回は、サービスや企業の認知度を上げるための手法をお送りします。

第１弾の本日は、営業する上で【即効性】のある「管理業務の見える化」についてです。

みなさんは何かにお金を払う時、その「対価」について自然と考えているはずです。

例えば、お腹が空いて何かを食べる時、質や量、サービスにおいて、支払う金額に見合っているかをジャッジし、納得してお店を選んでいるのではないでしょうか。その支払う金額が高くなるほど、人はシビアに判断するようになり、情報を集めようとします。

ですから、この世の中にはメニューやカタログ、サンプル、口コミといったものが溢れているのです。

これは賃貸管理においても同様で、オーナー様に管理料を支払う意義を分かっていただくことが重要となります。

何をしているかよく分からない、他社との差が見えにくいサービス「管理」だからこそ、見える化し、納得していただく必要があるのです。

貴社には無償管理をしている物件が何戸ありますか？

サービスの見える化は、無償管理を有償化する際にも効果を発揮します。

無償管理と有償管理のサービス内容の差と、それによってオーナー様が受けるベネフィット（価値）を明示することができれば、これまで無償で管理してきた物件も有償化することは十分に可能です。

その無償管理、半分でも有償化することができたら… 売上はどのくらい増えますか？

いかがでしたでしょうか？

今回はサービスの見える化についてお送りしました。

　1.支払う金額に見合う「対価」を見える化する

　　→オーナー様に管理料を支払う意義を納得していただく

　2.オーナー様に管理料を支払う意義を納得していただく

　　→オーナー様のベネフィットの違いを理解させることで、 無償管理を有償化に。

今回ご紹介した「見える化の事例」はすぐに始められることもありますが、社内体制を構築しなければならないこともあります。新年度をこれまでとは違う年にするために、この閑散期に体制づくりから考えられてはいかがでしょうか。